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大客户的开发与服务—黄金法则之八
商品编号 881 主讲老师 李践
包装规格 1盘VCD+1黄金手册 出品机构 方普文化
出版发行 云南民族文化音像出版社 出版日期 2006年8月
9.5原价:¥68  优惠价:¥ 64[包邮 含发票]
订购热线:138 11887105 130 11887101
内容介绍
课程介绍:

  不管在哪家公司,都有这么一个现象:20%的客户占据了近80%的销售量,这20%的客户我们称之为大客户,而如何开发和服务大客户,如何和大客户达成真诚意义上的双赢,是摆在许多销售人员、公司非常头痛的问题,怎样解决呢?

  在这里,李践老师将他浓缩了17年的开发与服务,管理大客户的经验和方法告诉你,让你在一小时之内,了解所有的秘密!

课程大纲:

  第一部分:什么是大客户?
  1、什么是大客户?
  2、实施大客户服务的好处
  3、大客户分类
  4、大客户服务的两大工具

  第二部分:客户服务的十二条黄金法则
  法则一:世上无事不可为
  法则二:销售就是销售自己
  法则三:设定明确的目标
  …………
  法则十二:要成为专家

  第三部分:开发大客户的四大方法
  一、客户是找来的,而非等来的
  二、收集目标客户资料
  三、探寻客户需求
  四、营造产品价值
讲师介绍
李践
李践中国企业新赢利模式创始人
讲师介绍: 风驰集团董事局主席 香港“紫荆花杯”全国杰出企业家 TOM户外传媒集团前任总裁 中国企业新赢利模式创始人培训前沿名师团高级讲师教导型企业家导师 工作经历: 李践,1992年白手起家,创立风..[详细介绍]
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