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金牌店长执行力工具班(Ⅰ阶)——针对39个门店执行死角,提供48套执行工具,快速突破门店业绩!

课程状态:已结束
开课时间:2018年11月28日
结束时间:2018年11月29日
开课地点:广州
授课师资:刘晓亮
课程编号:31261
课程类别:销售经理
市场价:3800元 优惠价:3420元 (价格说明)
   
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31263北京刘晓亮..2018年12月27日 - 12月28日在线报名
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课程对象:

  董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长、资深导购等;为获得最佳的落地效果,产生最佳绩效,特别建议黄金团队组合:董事长+总经理+运营管理者+培训经理+督导+5名精英店长!

课程形式:

  讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具

课程内容:

课程介绍:

  重磅消息!!杀灭“门店执行力”病毒的超级药方问世了!!!
  业绩是管理出来的!管理不行=执行不行!!无标准的、爱拖踏的、找借口的、打折扣的、虎头蛇尾的、自以为是的等等执行类病毒,如何杀灭?首先要查出执行类病毒滋养的温床,跳不出以下7大病因:
  1、店长缺乏有效的PDCA圈管理思维与方法
  2、门店制度标准流程还不规范
  3、企业文化洗脑不到位
  4、部属带教不到位
  5、员工激励机制老化了
  6、门店只要纵向执行力,没有建立横向执行力系统
  7、连锁门店缺乏高效例会机制、持续监督机制与长效考核机制

  我们知道,店长对门店的贡献可以占到50%-80%,所有一切门店执行力根源答案只有一个:店长的问题,即:没有找到一套店长执行力的整体解决方案。为了彻底解决这个门店执行力管理难题,中国著名连锁管理专家、集德能商学院院长刘晓亮先生结合自己20多年门店管理培训与辅导经验,继续研发了《金牌店长执行力系统》2+2+5操作模式:2天落地班(教你工具)+2天咨询班(教你应用)+5天驻店辅导(教你整改),三阶段全面打造店长执行力系统,快速提升门店业绩。欢迎预定名额,提前接受刘晓亮先生互联网时代的门店绝学!!

课程收益:

  本药方可以帮助店长快速脱离七大执行力“苦海”!
  1、目标达成无执行力。如何做好目标追踪,防止员工破罐子破摔?
  2、引客进店无执行力。如何线上线下并举引流,“抢”客进店?
  3、领导威信无执行力。威信不足,新老员工不听话,如何提升执行力?
  4、部属激励无执行力。新人上手太慢,老员工工作无激情,不进取怎么办?
  5、团队协作无执行力。如何有向心力?激发员工斗志?如何做到天天激情销售?
  6、沟通协调无执行力。员工要检查,公司部门要协调,如何做好内外沟通协调?
  7、监督改善无执行力。店长改善行动不力,如何优化横向监督机制与员工绩效考核机制?

课程大纲:

  模块一:PDCA圈改善模型,是提升店长执行力的管理基石
  一、互联网时代,门店执行力不足的四大本质没有变
  1、目标分解不清导致没有执行力
  2、工作标准不明确导致没有执行力
  3、动作奖罚不分明导致没有执行力
  4、行为监督不力导致没有执行力
  二、PDCA圈改善模型,是提升店长执行力的管理基石
  1、 大多数店长是开环PDCA,只有闭环PDCA才会形成执行力
  2、 PDCA圈改善模型,是提升店长执行力的管理基石
  三、现场诊断:对照《39个门店执行死角》诊断表,你会诊断管理中哪里需要整改吗?
  【本单元原创执行工具】:闭环PDCA圈改善模型、百年老店四高指标图

  模板二:掌握PDCA圈四大技能,快速提升店长执行力
  P-计划:如何提升目标管理执行力?

  第一单元:如何做好目标分解与追踪,快速提升目标达成率?
  一、分析目标达成无执行力的原因
  1、店长陷入目标管理5个雷区了吗?
  2、你的分解方法有误吗?如何有效做好员工目标追踪?
  ①目标分解科学吗?-有人找借口;有人无所谓;有人月末破罐子破甩;怎么办呢?
  ②学会用PK法激励部属达标-PK后遗症,新人进不来,员工关系差,怎么办呢?
  二、科学下达目标“三连环”操作原则,立马见效!
  1、分解目标直到人头的“五分法”:责任指标直达人头,如何一分钟学会?
  2、任务落地的三连环原则与话术:5W2H法、承诺法、激将法,如何操作?
  3、安装目标落地“神器”, VPC目标流水线运用,员工从此自动自发
  三、彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪,开好四种“全会”了吗?。
  1、牢记例会两大目的了吗?
  2、如何开好月、周、夕、早四种例会?
  3、对付会后无执行的“神器”《××问题改善行动计划表》会用吗?
  第二单元:如何增加引客进店人数,快速提升目标达成率?
  一、互联网时代,门店客源都少了,如何线上线下一体化拓客?
  -分析自己的商圈特征与竞争环境
  -明确谁是我的目标人群
  二、破解门店生意兴隆秘诀:“四客循环系统”彻底打通业绩闭环的任督二脉!
  -四客循环系统=吸客×留客×锁客×养客,如何操作?
  -吸客:微营销集客进店“铁三角”模型
  -留客:三化留客法
  -锁客:互联网时代,“导购员”如何转变成“跟单员”?
  -养客:门店转型时代,VIP会员关系管理的5大“养客”策略
  三、小组研讨:如何建立你门店品牌优势的“四客循环系统”?(吸客的工具、留客的工具、锁客的工具、养客的工具,怎么落地?)
  【本单元原创执行工具】:5W1H目标分解法、目标承诺法、目标激将法、“四合一”目标导航仪、VPC目标达成流水线、周目标进度纠偏表、四客循环系统、三化留客法、导购员变成跟单员五部曲、ABC会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲、《××问题改善行动计划表》、董明珠目标管理法、店长绩效面谈七步法

  D-执行:如何提升团队领导执行力?
  第一单元:如何提升威信执行力?
  一、店长威信的3W思维
  1、你安排工作有“SMART原则”吗?否则没有执行力
  2、你有时间管理“八字方针”吗?否则没有执行力
  3、案例分析:为什么员工不听我的,总是拖延,导致失去执行力?
  二、店长如何做好“五好”角色,理顺岗位之间的执行力?
  1、“角色排序”是店长角色转变中最困难的事
  2、不同时间地点场合,如何做到?
  三、威信来自你的思维方式:由工地“包工头”到佛堂“观世音”的领导方式四大转变
  1、为什么头脑里只有导购思维,没有店长思维?
  2、店长思维四大转变:①交付工作三步法; ②有效授权三部曲;③由内而外法行为改变五环法;④闭环管理思维法
  3、“全员操心法”彻底改变员工执行力的落地工具
  四、现场作业:塑造自我威信123工程,快速提升个人魄力
  第二单元:如何提升带教执行力?
  一、部属带教与辅导的五大困惑
  1、店面培训五个老大难问题:
  新员工不想学、老员工抗拒学、学习后不去用、店长不会教练、导购难以复制
  2、五大对策:导入《培训积分制》、《神秘顾客制》等等五大落地工具方法
  二、专业店长OJT教练模型四步法
  -解决岗位技能不足问题,现场操作?
  三、“新人”到“熟手”立竿见影的两套“模具”
  1、如何快速让新人上岗?工具:《新人七天带教计划表》与《师徒制契约书》
  2、销售熟手如何变销售高手?工具:《三洗五会训练体系》快速打造销售高手
  四、视频分享与现场演练:好教练让员工走的更远,员工1312离职现象解密
  第三单元:如何提升激励执行力?
  一、员工为什么状态消极,没有激情?
  1、病因:你的六大绩效激励机制老化了吗?
  2、药方:五环激励法彻底激活地球人
  二、员工情绪管理的有效激励策略
  1、员工消极的6大原因
  2、情绪激励的2P原理:P=P-I
  3、《员工情绪管理五部曲》工具现场运用
  三、提升门店执行力氛围的有效方法
  1、 淡场门店氛围制造的五招术
  2、打造快乐门店机制五部曲
  3、工匠型员工的培养五部曲
  四、思考:什么样的员工薪酬激励制度是最有执行力?
  -个人提成制度?-团队提成制度?-混合提成制度?-门店合伙人制度。四者利弊分析
  第四单元:如何提升团队执行力?
  1、为什么团队人心散、凝聚力差?
  2、打造快速反应团队的“136铁军”模板:
  ①团队游戏《我们是一个人》的深刻启示
  ②打造136铁军:一个信念(利他思维一手册)、三个特征(家文化五部曲)、六个条件(团队使命一颗树)
  ③课堂作业:136铁军团队三阶段落地模板的运用
  3、案例分析:海底捞是如何通过“家”文化,快速提升门店凝聚力、执行力与战斗力的?
  【本单元原创执行工具】:工作追溯的SMART原则、全员操心法、店长威信123工程、负能量惩罚杯、交付工作三步骤、门店授权三部曲、136铁军团队建设模板(日行一善手册、打造家文化五部曲、团队使命树提炼法)、店长激情三部曲、2P情绪管理原理、员工情绪管控五步法、门店氛围六大机制图、员工五环激励图、淡场五招激活法、打造快乐门店五部曲、新人变熟手的两套模具、新人7天带教计划表、三洗五会高手训练体系

  C-检查:如何做好沟通协调执行力?
  一、检查工作时,为什么员工很难沟通?
  1、精通人性四墙:自我性、差异性、被动性、恐惧性
  2、因人而异的沟通策略:人性沟通法
  -落地工具:指出员工 二、在现场,员工有效的沟通管理艺术
  1、10种“刺头”管理沟通三部曲
  2、沟通神器:快速达成共识的同理心沟通法
  三、跨部门沟通与协商六大原则
  1、同级部门沟通六大原则
  2、协商解决问题三策略
  四、案例分析:我店中一老员工,每天自以为是,自己觉得很了不起,好像我店面离开她就要关门,怎么沟通管理这种类型员工?
  【本单元原创执行工具】:检查工作10字方针、控制脾气三部曲、甄嬛管理法、同理心沟通法、方与圆人际关系沟通法、方与圆人际关系模型、刺头管理三部曲、工作问题协商三部曲、DD钉任务软件应用法

  A-改善:如何提升问题改善执行力?
  一、 如何带领团队解决问题?
  1、带领团队解决问题的头脑风暴法
  2、有效例会=会前有主题+会中有措施+会后有行动,如何落地?
  二、如何建立有效的监督机制?如何建立长效的解决问题机制?
  1、“动态工作小组”如何操作?2、“神秘顾客制”如何操作?3、预防问题法如何操作?
  三、案例分析:某门店新员工离职多,表面是工资低,天天抓成交,实际是师徒制形同虚设,店长为什么看不到问题本质?
  【本单元原创执行工具】: 头脑风暴法、问题意识模型图、解决问题鱼骨图、6P解决问题程序图、动态工作组机制、神秘顾客机制、预防门店问题口诀与机制、同事相互监督三法、员工行为规范积分制

   

价格说明:

  3800元/人(团购优惠,含版权教材、落地手册、听课证、茶点、税费)
  【超值服务】凡参训企业,课后将获得价值5万元《落地工具手册》,是门店管理者马上超越同行对手,走向规范化经营管理的最佳帮手!!!

讲师介绍:

刘晓亮
实战营销管理专家
收费:30000/天
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1课程挑选

学员可以通过站内搜索或者电话咨询挑选合适课程。

2提交资料

学员网上填写报名信息或下载报名表填写后邮件、传真报名表。

3报名确认

客服与学员核实参课信息;经核实后会务组统一发放学员参会确认函

4入场学习

学员凭参会函现场报到、交费、入场学习。

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工商银行
卡号:6212260200025184967
户名:刘金中
建设银行
卡号:4367420011820244133
户名:刘金中
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