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企业如何用人、留人、激励人才

课程状态:报名中(距离开课还有30天)
开课时间:2019年01月11日
结束时间:2019年01月11日
开课地点:深圳
授课师资:蔡巍
课程编号:31899
课程类别:招聘面试
市场价:2300元 优惠价:2185元 (价格说明)
   
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31899深圳蔡巍2019年01月11日 - 01月11日在线报名
31900上海蔡巍2019年01月18日 - 01月18日在线报名
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课程对象:

HR从业者/专员/主管/经理;企业中/高层管理人员等。

课程内容:

课程介绍:

  还记美国人曾经做过这样一个实验:告诉老师他们将用一种名为“哈佛技能获得变化实验”的方法来准确地预测他们的学生中哪些将会成为“天才”。当然,其实并不存在这种测试方法,研究者随机挑选了这些“天才”小学生。这个研究显示,老师的预期充当着自证预言的作用。毕竟,这些学生之间的唯一区别只存在于老师们的头脑中。果不其然,在学年末学生们参加一个智力测试时,被视为是“天才”的孩子(得到了老师很高的期许)比他们的同学表现出更明显的智力增长。
  其实,这就是心理学上的“自我实现的预言”。人力资源管理,很大程度上就是运用心理学原理,对员工的心理与情绪进行管理。考核、激励、分工莫不如是。
  比如:公司有员工下班去做义工,做公益,上班企业给其发工资,确没有积极性;又或者,有些企业规定上班迟到罚款,反而迟到的人更多了;又比如,有些部门经理,与业绩不好的员工绩效面谈,不但没有说服员工接受考核结果,反而被员工说服…………
  课程将从心理学、行为经济学、管理学角度出发,探讨企业如何用人、留人、激励员工的方法手段。

课程大纲:

  一、引子
  1.管理的底层逻辑
  基因设定的人性的特点
  动机、愿望、努力、目标
  2.新一代员工的特点
  环境变化比70后、60后快;
  生活方式“快”与之前“慢”的区别

  用人篇
  二、组织架构、分工需要考虑的问题

  1.很多企业都在扁平化,以前的等级制度一无是处了吗?--扁平化与等级制哪个更好?
  2.需要设置哪些部门?部门要分化还是整合?部门设置需要考虑哪些问题?
  流程视角;
  人的视角;
  绩效视角;
  架构设计的案例与工具--某制造业、o2o、电商公司的价值链分析
  3.领导干什么?员工干什么?--纵向分工需要考虑的问题
  集权还是分权对考核与薪酬的影响
  案例与工具--某电商企业的权利分配表
  领导是否要干具体工作,对绩效与薪酬的影响
  4.不同员工之间应该如何分工?--专业化与工作扩大化
  专业化与工作扩大化的利弊
  专业化与扩大化考核模式的区别
  案例与工具--某系统集成公司工程师的考核方式
  职责设计的工具--职责分解矩阵
  人才是越多越好吗?--人才数量太多的利与弊

  三、绩效管理在人力资源管中的运用
  1.目标指标后面人的行为--绩效指标的设定
  2.绩效管理循环
  3.绩效计划阶段中的问题点与工具
  可控原则
  如何避免绩效中的人人有责变成人人无责--耶鲁大学的心理学实验
  指标分解的工具--oam分解法
  小目标的重要性
  目标的设定与资源配置的关系
  4.绩效辅导
  GROW模式
  绩效分析分析与解决四步法
  定义问题、分解问题、设置解决方案、设置行动计划
  绩效分析的工具--鱼骨图、四象限分析法、行动计划表
  5.绩效面谈
  面谈需要进行的准备
  选择合适的时间地点、了解员工的情况、准备面谈资料
  绩效面谈的三明治法如何操作
  绩效面谈中,冲突与问题的处理
  如何批评、意见不一致如何处理、常见的策略
  员工提出多干多错如何处理
  面谈工具:意见不统一时的策略、发言人的谈话三策略

  留人篇
  四、常用的非物质激励手段

  1.马斯洛的需求五层次理论与双因素模型
  2.非物质激励与物质激励的关系与非物质激励实行的原则
  明确性原则
  针对性原则
  3.非物质激励的方式与运用
  愿景激励--人天生都是讲故事的高手
  工作扩大范围--人天生都有被需要的感觉
  赋予使命感与意义--为什么我们乐于做义工,干活赚钱却没有兴趣
  轮岗--全方位发展也是激励
  团队氛围的和谐
  额外的休息
  民主参与
  弹性工作时间
  工作环境
  工作的稳定感
  更高的目标
  4.非物质激励使用的前提
  满意的货币薪酬体系
  完善的内部管理机制

  五、物质性激励
  1.货币报酬与市场的对比;
  2.正面激励与负面激励的逻辑
  奖励要分拆,惩罚要合并;
  大的正面激励与小的负面激励合并;
  小的正面激励与大的负面激励分开;
  3.绩效薪酬的设计
  是否要分出好坏差异--从赌钱游戏中看到了奖励与惩罚的意义
  为什么冠军都和第三名都会笑,第二名总是哭丧者脸?--业绩比较的三种类别:上行、平行、下行比较在绩效薪酬中的设计
  为什么有物质激励依然效果不好--从募捐游戏看绩效薪酬的比例

  六、离职员工管理
  1.员工离职原因分析
  更好的机会
  更高的薪酬待遇
  更好的团队氛围
  家庭原因
  2.离职员工如何谈话--王永庆的员工离职谈话
  3.离职员工关系网络--领英的策略

   

价格说明:

2300元 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)

讲师介绍:

蔡巍
权威人力资源绩效管理实战专家
收费:18000/天
讲师介绍:   深圳普方咨询资深顾问师,权威人力资源绩效管理实战专家,培训前沿名师团高级合作讲师。工商管理硕士。 教育背景:   工商管理硕士 工作经历:   ..
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客服与学员核实参课信息;经核实后会务组统一发放学员参会确认函

4入场学习

学员凭参会函现场报到、交费、入场学习。

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账户名:北京知行达企业管理有限公司
账 号:11050110241400000192
开户行:中国建设银行股份有限公司北京房山阎村支行
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户名:刘金中
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卡号:6212260200025184967
户名:刘金中
建设银行
卡号:4367420011820244133
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