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TWI金牌班组长实战能力提升

课程状态:报名中(距离开课还有87天)
开课时间:2019年12月14日
结束时间:2019年12月15日
开课地点:上海
授课师资:张老师
课程编号:31932
课程类别:班组长
市场价:4200元 优惠价:3780元 (价格说明)
   
报名咨询:138 11887105 130 11887101
主讲:张老师
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31932上海张老师..2019年12月14日 - 12月15日在线报名
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课程内容:

课程介绍:

  近代基层干部训练肇始于第二次世界大战美国战时生产局所推行的「督导人员厂内训练」(TrainingWithinIndustryForSupervisors.简称为TWI)。
  当时美国「战时人力委员会」根据美国许多公司、工厂实际现场管理的经验,发现基层干部具备工作与职责2个知识,教导、改善、领导的技巧等条件,工作场所遭遇的问题,大部份都可以解决或减少,问题的解决或减少,就可以将质量、成本(价格)、交期(速度)保持在合理的范围,而发展教导、改善、领导等课程,此课程训练称督导人员厂内训练。
  TWI是第二次世界大战中,在美国开发并推广普及的,战前英国也派人到美国学习,回到英国后设立劳动省来推广,二战结束时,美国受TWI训练的监督者已超过两百万人,在战争中对军事产业有很大贡献。
  二战结束后,国际劳动组织ILO就以TWI为技术援助,在中东、印度、日本、台湾及东南亚推广,在日本除由日本政府推动,企业界也组织「日本产业训练协会」推动。
  目前日本还保留最初接受美国指导时的精神,没有做太大的改变,仍然维持原有教学方式,根据文献研究,日本今日能创造世界经济强国的美誉,TWI的落实是其中重要因素之一。

课程收益:

  学员学完本课程之后,应能---
  1.深刻领会企业“感恩做人,敬业做事”的文化精髓。
  2.提升基层管理意识,端正基层班组管理者的角色认知。
  3.任务执行力的提升,服从意识、团队意识、合作意识的养成。
  4.班组管理技巧的落地,有效的管理班组。
  5.为当前班组管理棘手事理顺思路。

课程大纲:

  一、班组长的角色认知
  1.认识班组长的角色
  2.班组长的地位和使命
  3.班组长的职责和任务
  4.班组长的五种类型
  5.班组长的素质要求
  6.班组长的管理技能要求
  视频:未来扑面而来
  7.班组长的现状和存在的问题
  8.成为金牌班组长的关键
  9.从员工到班组长角色的转变
  10.从技术型人才转型到管理型人才
  案例:干员工“活”的小马
  小组检讨:在你的工作当中出现小马这样的情况吗?

  二、班组长的一日管理
  1.班前要准备的事情
  ①.高效率班前会议的实施
  ②.班组生产计划的制定
  ③.依据4M1E做好产前准备
  ④.班前派工、分工的执行方式
  案例分享:《班前准备查检表》
  2.班中要控制的事情
  ①.班中控制的原则与意义
  ②.班中控制的7项关键点
  ③.班中控制的现场巡检
  ④.班中控制的瓶颈解除
  案例分享:《班中控制查检表》
  3.班后要掌握的事情
  ①.班后掌握的5项关键要素
  ②.班后报表的填写与工作总结
  ③.认真做好交接班管理
  ④.交接班管理常见的问题
  案例研讨:李强的一日管理
  案例分享:《班组日清控制标准表》

  三、OJT员工教导与培育
  1.班组长教导能力的重要作用
  2.班组长教导员工的正确理念
  3.对“教”与“导”的正确理解
  4.班组长常犯的错误教导方法
  视频:为什么做?
  角色演练:错误教导方式模拟示范
  问题研讨:师傅带徒弟教导的弊病
  5.新老员工不同的教导方法
  6.工作教导四阶段法实施
  视频:逐步教导员工的案例
  角色演练:正确教导方式模拟示范
  7.工作教导中激励、鼓励的技巧
  视频:激励被教导者
  8.车间多技能工训练的特点与条件
  9.车间多技能工训练前的能力盘点
  10.车间多技能工训练的操作步骤
  问题研讨:员工为何不愿意做多能工

  四、班组工作改善
  1.改善的基本观念
  2.日常改善的重要性
  游戏:生产线
  3.为何无法改善
  4.解决之道—意识改革
  5.工作改善四阶段法
  案例研讨(实务案例研讨)
  6.改善四阶段法的应用
  7.检讨与改善原则

  五、卓越班组质量管理
  1.员工质量意识再造和培育
  2.提升员工质量意识的四种方式
  3.员工质量意识的四个陷阱
  4.质量检查员的职责和任务
  5.质量管理的方法
  问题研讨:质量是制造出来的吗
  6.质量问题重复发生的解决策略
  7.PDCA法的概念和应用意义
  8.PDCA解决问题八步法的步骤
  例分析:PDCA法降低组装不良率
  9.制程品质“零缺陷”的核心思想
  10.实施“零缺陷”的三大步骤
  11.班组质量预防控制四步骤法

  六、班组设备与工具管理
  1.车间班组TPM管理的思想和目标
  案例:丰田设备“自主保养”三件事
  2.设备“三位一体”的点检与保养制度
  案例:某企业“设备点检表”范本解析
  3.车间班组设备管理的目视化技巧
  案例:某企业设备点检、保养目视化解析
  4.设备操作工必备的四项操作技能
  5.设备管理人员的技术测评和绩效考核

  七、班组问题分析与解决
  1.生产异常问题的定义和种类
  2.班组长应具有的问题意识
  3.生产现场常见的异常问题
  4.问题解决的三即三现主义
  5.5WHY寻找问题的根本原因
  6.从数据解读中分析与解决问题
  7.戴明法、8D法分析与解决问题
  8.车间班组常见问题的解决模式

  八、班组长有效沟通
  1.处理车间员工关系的重要性
  2.增进员工关系的基本原则
  3.创造班组内愉快的人际氛围
  4.提升人际关系的四项基本技能
  5.沟通的类型与沟通的步骤
  6.沟通的过程与沟通的障碍
  游戏:齐眉棍
  7.员工人际风格沟通技巧
  8.高效沟通的“三步骤法”
  9.沟通中看、听、问、说的技巧
  10.有效运用沟通化解员工的抵触
  案例分析:一个女作业员的故事
  11.与员工意见不一致时的沟通诀窍
  案例分享:“表达不同意见三步曲”
  12.与部属沟通的要点与诀窍
  13.与同事沟通需要注意的方法
  14.与上司沟通须避免犯的错误
  视频:向上、向下、平行沟通

  九、有效激励员工提升班组士气
  1.员工缺乏干劲的主要原因
  2.员工责任心差的关键因素
  视频:李云龙鼓舞士气
  3.激励员工士气的重要原则
  4.激励员工应做好的4件事情
  5.有效激励员工方法
  6.正确运用“正激励”与“负激励”
  7.班组长激励员工要注意的事项
  视频:恩威并施
  8.通过激励模型提升员工的执行力
  9.高效提升员工执行力的12字方针

  十、带好下属、用好下属
  1.班组长如何树立自己的威信
  2.班组长带好员工的艺术
  3.班组长正确用人的原则和诀窍
  问题研讨:从“管人理事”到“管事理人”
  4.如何当好教练型的班组长
  视频:乔家大院
  5.班组长如何管好问题型员工
  案例分析:不合作的“刺儿头”
  案例分析:吊儿郎当的“老油条”
  6.有效做好新进员工的管理
  7.新员工流动原因及防范措施

  十一、做好下属、辅导上司
  1.与上司处理好关系的原则
  2.如何获得上司的好感和欣赏
  视频:做事多想一些
  3.向上司提意见的诀窍和注意事项
  角色演练:站在上司立场谈问题
  4.如何冷静应对上司的批评
  5.向上司汇报工作正确的方式
  6.学会从“制造问题”到“解决问题”
  7.如何有效处理与上司的矛盾
  8.辅助上司需要了解的四件事情
  9.服从上司要注意的六大原则
  10.做好部属应该掌握的八项戒律
  11.班组长“承上启下”的关键技巧

课程师资:

  讲师简介 张老师
  主要背景
  ★惠普质量管理学院高级顾问
  ★丰田精益管理专职咨询顾问
  ★丰田工程技术株式会社研修顾问
  ★上海市中小企业协会合作顾问
  ★杭州市企业转型升级咨询顾问
  ★国际职业训练协会认证教练
  ★上海市注册管理咨询师
  工作经历
  1.上海某大型电子制造企业  生产课长、生产部长
  负责精益生产项目培训与推进,车间现场管理与效率提升,一线管理人员技能训练。
  2.苏州某电子集团  厂长
  负责精益生产项目培训与推进,精益生产培训(VSM,IE,PMC,SMED,5S与目视化,标准作业,生产线布局等),生产现场管理与效率提升,生产计划物料控制,物流仓储管理。
  擅长课程
  生产管理系列
  《精益生产管理培训》《5S与目视化管理》《TPM全员设备自主保全》《生产成本降低与效率提升》
  《IE七大手法》《物流与供应链管理》《车间准时化生产》《生产质量分析与解决》《七大浪费及改善方法》
  《TQM全面质量管理》《QCC品管圈操作实务》《作业研究与改善实务》
  中基层管理系列
  《金牌班组长实战与能力提升》《现场主管管理技能实战》《时间管理与工作计划》
  《MTP中层管理人员技能提升》《高效沟通技巧》《TTT内部讲师训练》
  职业化系列
  《优秀员工职业化心态训练》《结果为王-员工执行力提升》
  《高绩效团队建设》《有效激励员工》
  培训特色:
  启发式教学—充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
  案例式教学—讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;
  互动式参与—融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
  强化文化式—从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中;
  情境教学式—角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。
  部分客户:
  苏州住矿电子、富士康、苏斯德雷特通光光纤、达丰电脑、英华达科技、科络普线束、安费诺飞凤通信、国巨电子、禄森电子、光驰科技、华硕电脑(上海)、合肥合晶电子、无锡速达新材料、合肥海尔电、合肥江淮汽车、洛阳宇通汽车、查尔斯机电、华东造纸机械、三一重工(常熟)、伏尔康科技、神华宝日希勒能源、贵州中烟工业、江苏恒瑞医药、波司登羽绒等。

   

价格说明:

¥4200/人(包括培训费、资料费、午餐、税费等)

讲师介绍:

报名流程
1课程挑选

学员可以通过站内搜索或者电话咨询挑选合适课程。

2提交资料

学员网上填写报名信息或下载报名表填写后邮件、传真报名表。

3报名确认

客服与学员核实参课信息;经核实后会务组统一发放学员参会确认函

4入场学习

学员凭参会函现场报到、交费、入场学习。

查看更多账号信息>>银行账号
账户名:北京知行达企业管理有限公司
账 号:11050110241400000192
开户行:中国建设银行股份有限公司北京房山阎村支行
中国银行
卡号:6216610100014774596
户名:刘金中
工商银行
卡号:6212260200025184967
户名:刘金中
建设银行
卡号:4367420011820244133
户名:刘金中
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