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培训前沿 > 培训讲师 > 陈文昊课件课纲
课时:1-2天
课程大纲: 一、微笑是无声的力量 微笑是一种态度:我准备好了 微笑是一种风度:我承担责任 微笑是一种大度:我追求高尚 二、微笑服务多维认知 顾客关心 领导关心 同事关心 大家都是VIP ..
课时:1-2天
课程大纲: 一、导入辩论: “管理”定义 经理的角色认知 绩效考核流程 二、点评指导: 沟通的工作重点 如何与下属达成一致 过程管理:激励+反馈+辅导 三、现场演练: 辅助步骤 何时需要..
课时:2天
课程大纲: 一、情绪导言 什么是EQ? 自我情绪认知的四个维度 负面情绪对生活工作的影响 三种常见的情绪态度 稳定情绪的四个要素 二、情绪对工作、生活的影响 乐观者与悲观者的心理特征 ..
课时:1-2天
课程大纲: 第一模块:如何成为销售高手 一、销售人员基础 销售人员的基本素养 销售人员的良好形象 二、销售前的计划和准备 客户资料的收集和整理 客户关键人物的确定 销售目标的设定 销售策..
课时:1-2天
课程大纲: 一、促销的概念、内容及作用 促销的概念及作用 促销的分类 促销策划的5W2H法则 二、促销策划流程与组织执行要点 促销工作业务流程 促销市场研究 确定促销要素 实施促销 执行..
课时:1-2天
课程大纲: 第一讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源 一、组织分工不明确 二、存在部门职能的模糊地带 思考:为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事? 三、不容忽视的“部门墙” 四、客观存在的个..
陈文昊
常驻地:北京
关注度:6223
专长领域:商务谈判 / 项目管理 / 心态管理 
【讲师资历】
  从事营销策划、教育培训及经营管理、统一场理论应用于企业管理研究等工作近20余年,具有高级咨询顾问、高级职业培训师、项目管理培训、谈判专家培训认证等多种资历。
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