服务热线:13011887101 13811887105

企业内训 -为企业量身定做的企业课程!

培训前沿
信息
优质·低价
找老师看文章找课程看视频
首 页
·人力精简、解雇裁员实操作业 ·人际关系与沟通技巧 ·职场情绪与压力管理 ·神经语言领导学 ·共赢领导力 ·流程管理高阶课程:战略性流程管理与组织核心竞争力打造 ·PTT国际专业讲师训练 ·房地产大客户营销与销售技巧 ·高效团队建设 ·传统行业互联网化 ·创建学习型政府 ·销售经理和销售主管的辅导技巧 ·总经理执行模式 ·打造高绩效团队
培训前沿 > 内训课纲 > 管理技能培训 > 沟通技巧培训 > 管理沟通能力的提升技巧
管理沟通能力的提升技巧
关注度:1700主讲:易书波  课时:2天  优惠价:35000元/天
报名咨询:130 11887101 138 11887105
课程介绍
课程目标:

  要掌握谈判与合作等沟通技巧

课程大纲:

  一、管理沟通中的四化原则
  1、具体化
  2、通俗化
  3、故事化
  4、情绪化

  二、管理沟通技巧——建立亲和力
  1、、心理情绪同步
  2、、生理状态同步
  3、、语言文字同步
  4、、语调语速同步

  三、管理沟通技巧——赞美艺术
  1、直接赞美
  2、间接赞美
  3、赞美三个原则
  4、赞美三个层次

  四、管理沟通技巧——关于批评
  1、准确具体描述事实
  2、自己的困难和损失
  3、提出要求

  五、管理沟通技巧——与客户沟通
  1、谈客户感兴趣的话题
  2、多问少说多听
  3、点头微笑回应
  4、避免与其争论
  5、用同时代替但是

  六、管理沟通技巧——与上级沟通
  1、目标明确——汇报什么,为什么汇报
  2、能简能详——10分钟汇报!30’?50’?
  3、条理清楚——分析与综合,事实与思想
  4、多种形态——多媒体与纸面的相互转化
  5、数据准确——用充分的数据说明问题

  七、管理沟通技巧——与下属沟通
  1、先肯定,再建议,最后鼓励
  2、让他觉得这个主意是他想到的
  3、用建议而不是命令
  4、布置工作要得到确认
  5、提出挑战

  八、管理沟通技巧——超级说服力
  1、问问题
  2、附和他
  3、扩大痛苦
  4、对比原理
  5、假设成交二选一法则

  九、管理沟通技巧——如何动员号召
  1、具体的描述事实
  2、希望大家做什么
  3、这样做的好处或理由
主讲专家
易书波
易书波中国第一演讲教练
讲师介绍: 中国第一演讲教练 培训前沿名师团高级讲师 美国TTT国际职业培训师 新加坡广播电台访谈嘉宾 阿里巴巴直播室主讲嘉宾 清华大学领导演讲班主讲人 中国演讲与口才学院副院长 工作经历: 相继..
我要报名“管理沟通能力的提升技巧”课程
公司名称:   电子邮件:
联 系 人:   电话手机:
请如实填写您的联系信息,我们将在一个工作日内与您联系。
报名咨询:130 11887101 138 11887105
关键词:沟通技巧 汇报 沟通 事实 
沟通技巧推荐讲师
易书波
    易书波
    中国第一演讲教练
  • 收费参考:35000/天
陈振平
    陈振平
    资深专业企业管理培训讲师
  • 收费参考:35000/天
刘喆
    刘喆
    管理咨询、培训顾问;职业规划咨询顾问
  • 收费参考:12000/天
李之朋
    李之朋
    25年培训教学经
  • 收费参考:15000/天
何边
    何边
    “顾问+教练”型领导力系统 创始人
  • 收费参考:19800/天
更多
关于我们 | 联系方式 | 付款方式 | 合作加盟 | 常见问题 | 服务声明 | 网站地图 | 站内动态
服务热线:13811887105 13011887101(24小时为您解答,任何时刻一个电话,我们立即响应您的培训需求!)
E-mail:webmaster@71xuexi.com 京ICP备11018740号 京公网安备110105008933
Copyright (C) 2011-2018 71xuexi.com All Rights Reserved.