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做最好的中层—卓越中层管理技能修炼
关注度:2905主讲:陆华龙  课时:2天  优惠价:19800元/天
报名咨询:010 - 8771 2375 138 11887105
课程介绍
课程介绍:

  本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使中层管理者能够实现“知行合一”的跨越。

课程特色:

  本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一贯的说教模式,采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式:情境模拟!通过管理情境的设计,结合管理过程中的实际问题,学员参与,分析探讨,讲师引导与提炼,学员为主。所用案例均是来自于实际管理,拓宽中层管理者的管理思维,提升中层的管理能力。

课程收益:

  通过本课程的学习,学员可以得到以下收获:
  1、使中层了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;
  2、建立职业化的心态,提升人生格局;
  3、知人善任、带人带心,学习激励部属及辅导部属的技巧;
  4、做一个教练的角色,为企业员工建立信任与安全的环境,促进团队凝聚力;
  5、DISC人格特质诊断,一个无价的管理能力提升法宝,将让你走出过往的众多纠结,充分了解自己的特质,认识自己的管理及领导风格,调整自己的管理习惯;了解你的下属的性格特质,因人而异的提升下属的执行力;甚至了解你的上司,更好的辅佐好你的领导,真正实现优秀到卓越质的飞跃。另外,这个实用的工具对你的人生也会起到很重要的作用!

授课形式:

  课程讲授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分组讨论—GD
  游戏体验—Game      情景模拟—Test   视频资料—Video   教练提问—Question

课程大纲:

  一、中层管理者的角色认知
  1、明确自己在企业中的各种角色
  2、中层管理者的七个重要角色
  3、组织的三个阶层
  天
  人
  地
  4、作为上级的管理人员
  5、作为下级的管理人员
  6、作为同事的管理人员
  7、成功六字经:取势、明道、优术
  8、从优秀员工到管理者的九大转变
  自己解决问题到推动他人解决问题
  刚性和弹性的掌握
  从管事到管人与事的转变
  从发现问题到推动解决问题的转变
  从好人到灰人的转变
  从标准化到合理化的转变
  从外方内方到外圆内方的转变
  从自己做事到让别人做事的转变
  从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
  从追求真理到把握灰度的转变
  9、从“对事不对人”到“对事又对人”的转变
  10、危机意识的培养

  二、职业心态修炼,提升管理干部人生格局
  1、信念系统(BVR):矛盾产生的根源
  2、操之在我:我现在做什么,可以改善现状!
  3、三赢思维:立人立己、成人成己
  4、延时满足效应:目标心理功能
  5、正确归因方法:永远聚焦与个人努力程度,而非环境因素
  6、情绪的迷思
  7、感恩心态:《给儿子的一封信》
  8、变与不变的法则
  9、问题到此为止:老板心态的建立

  三、中层管理者的管理基础
  1、管理的内涵
  2、管理者的管理技能:管人+理事
  2、有效组合:六个正确
  3、管理者的立场与职责
  4、管理者的七种基本心态
  5、管理者的七盏职场明灯
  6、管理者的七项工作原则
  7、团队有效运作的四项基本原则
  8、四个正确

  四、卓越中层的六大习惯
  1、成果导向
  2、纵观全局
  3、要事第一
  4、发挥优势
  5、集思广益
  6、创造信任

  五、中层管理者的高效沟通
  全员参与活动:《七巧板》。通过本活动的展开,每个小组将活动体会和感触在课堂上展示,讲师作引导、归纳、提炼,将主题引入:在执行中,沟通的重要性,以及在过往我们的一些无效的沟通。
  每个小组完成任务了吗?
  结果为什么和你们想的不一样?
  每个成员知道你们的目标是什么?
  第七小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组?
  如何处理竞争关系,实现两性循环?
  在沟通中出现了冲突,如何处理?
  如何配置组织的信息与资源,提升团队的整体价值?
  你具备全局观了吗?
  1、众多组织中沟通的障碍
  2、沟通的基本心法
  3、沟通的三大基本要素
  沟通的基本问题是“心态”
  沟通的基本原理是“关心”
  沟通的基本要求是“主动”
  4、高效沟通的基本原则
  良好的沟通氛围
  客观中立
  四两拨千斤
  一把钥匙开一把锁
  有效果要比有道理好得多
  共同的信念与价值
  5、中层的聆听技术
  6、中层无往不胜的说服术
  7、中层肯定员工的技术
  8、中层化解员工抗拒的技术
  9、沟通的三个方向
  向上沟通
  水平沟通
  向下沟通
  10、DISC沟通风格特质测试
  11、如何与不同性格特质(D型、I型、S型、I型)的人进行沟通
  如何与D(控制)型伙伴沟通
  如何与I(活泼)型伙伴沟通
  如何与S(平和)型伙伴沟通
  如何与I(完美)型伙伴沟通

  六、更高层面的团队领导
  1、领导与管理:多一些领导
  2、领导力:打造高绩效团队的核动力
  3、高绩效团队的特征
  4、运用企业文化领导团队
  5、愿景的力量:刘翔与国球团队
  6、如何提升团队的自主性、思考性、协作性
  7、绩效合伙人技巧---一分钟经理
  一分钟目标
  一分钟表扬
  一分钟批评
  一分钟道歉
  8、有效授权技术
  7、员工辅导技术
  如何辅导D(控制)型下属
  如何辅导I(活泼)型下属
  如何辅导S(平和)型下属
  如何辅导I(完美型)型下属
  8、员工激励技术
  如何激励D(控制)型的员工
  如何激励I(活泼)型的员工
  如何激励S(平和)型的员工
  如何激励C(完美)型的员工

  七、卓越中层执行技术
  1、执行中层必做的七件事情
  了解企业,了解员工:关注的力量
  坚持以事实为基础
  设定目标及优先顺序
  跟踪目标,解决问题
  对执行者进行奖励
  让员工成长
  了解自己
  2、做好执行教练
  3、主动链接
  4、问题到此为止:管理好自己的“猴子”,以及让下属同样照顾好自己的“猴子”
  5、思考力的培养:解决问题能力的培养
  6、责任分散效应
  7、随时发现差异并作修正
  8、工作安排的六个关键步骤
  9、破除执行的四大情感癌症
  拖延:延缓自己的成长步伐
  抱怨:降低双方智商
  推诿:将成长的机会让给别人
  攀比:他人之所得并非我所失
  10、科学流程是执行的有力保障
  11、通过DISC人格特质诊断方法的掌握,观察员工的行为,了解员工的性格特质,因人而异的提升不同类型的下属的执行力。
  12、D(控制)型下属执行力特点及提升方法
  13、I(活泼)型下属执行力特点及提升方法
  14、S(平和)型下属执行力特点及提升方法
  15、C(完美)型下属执行力特点及提升方法
主讲专家
陆华龙
陆华龙国内优秀的管理专家
讲师介绍: 国内优秀实战派企业管理培训专家; 中国人力资源开发研究会特聘讲师; 日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师; 《领越®领导力》课程认证讲师; 埃里克森《教练的艺术与科学》学..
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