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绩效面谈技能、技巧和实操
关注度:1342主讲:杨小松  课时:1天  优惠价:20000元/天
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课程介绍
课程大纲:

  1、绩效管理与绩效面谈

  2、为什么有必要进行绩效面谈?

  3、绩效面谈的技能技巧

  角色转换
  面谈的SMART技巧
  面谈的STAR技巧
  面谈的沟通和说服技巧
  面谈过程中的辅导和引导技巧
  如何处理面谈过程中的争执?
  如何打破面谈过程中的冷场?
  如何进行“业绩项”、“能力项”和“态度价值观”的面谈?

  4、如何开展绩效面谈
  面谈前准备
  面谈前准备CHECKLIST
  如何掌控面谈—绩效面谈6步法(以大约60分钟为例)
  第一个5分钟的掌控技巧
  第二个5分钟的掌控技巧
  面谈中场主题分配和掌控技巧
  面谈结束前5分钟的掌控技巧
  如何填写IDP(个人发展计划)
  掌控绩效面谈的问题清单—通过提问掌控面谈
  如何进行面谈评估(评估LIST)

  5、绩效面谈角色扮演与演练(一对一)

  课程时间分配:
  课程主要以研讨、引导、案例、演练为主,时间分配比例大约为:老师讲授时间在30-40%左右;研讨、引导、案例在30-40%;角色扮演和演练在25%左右。
主讲专家
杨小松
杨小松资深人力资源管理专家
讲师介绍: 人力资源实战专家:杨小松先生 铭鉴中国管理(香港)研究院人力资源研究中心主任 北京铭鉴盛世管理咨询有限公司人力资源专家 清华大学继续教育学院客座教授 培训前沿名师团高级讲师曾任维新中国..
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关键词:绩效管理 绩效面谈  
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